COMMUNICATION EFFICACE EN SANTE SECURITE AU TRAVAIL
Taux de satisfaction :
8,9/10
(11 avis)
Formation créée le 03/07/2021. Dernière mise à jour le 29/06/2025.
Version du programme : 2
Programme de la formation
La formation est centrée sur les apprentissages de chaque apprenant en mettant en oeuvre une auto évaluation en entrée et sortie de formation (roue des compétences) et un plan d’actions de progrès
Objectifs de la formation
- Comprendre les éléments clés de fonctionnement du cerveau humain en matière de communication
- Identifier quels sont les freins au changement de comportement
- Concevoir des leviers de communication et de changement
- Adopter des modalités de communication verbale et non verbale adaptées au public récepteur
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne ayant à élaborer ou diffuser des supports de communication en lien avec la santé et la sécurité au travail
Prérequis
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
-
Contexte
- communiquer, pour quoi ?
- la situation présente et les supports de communication utilisés (quelle efficacité ?)
- Le modèle erroné de l’être humain : homo economicus
-
Vers la compréhension d’un être humain, irrationnel mais prévisible (apports des sciences comportementales
- les biais cognitifs
- les deux vitesses de pensée du cerveau humain
- La communication verbale et non verbale
-
Les bonnes pratiques en communication
- simplicité, collaboration et reformulation (mise en situation à partir de support de communication existants : causerie sécurité
-
Les principaux freins au changement en matière de santé et sécurité
- S’appuyer sur les freins pour les transformer en leviers de communication et de changement : atelier de co création de dispositifs et moyens de communication (avec un support d’aide à la création)
Équipe pédagogique
UNGARO Frederic : Formateur spécialisé en Santé, Sécurité au travail / Coach professionnel
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,9/10
(11 avis)
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
3 semaines